エクシア | コミュニケーション・マナー講師 松原奈緒美

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「~だからできません」その言葉、自分目線!相手には関係ありません

2015/01/24

カテゴリーブログ

研修中、受講生様から出ることがある言葉

 

「私たちの仕事は~だからできません」

 

「うちの職場は~だからできないんです」

 

そんな時、本当に残念だなって思います。

 

 

本当にそうなのでしょうか?

 

 

様々な事情、環境があるでしょう。

 

今でもお忙しいのに、さらに負荷がかかることは大変なのは十分理解できます。

 

 

しかし、その言葉は あなたの、企業の勝手な目線ではありませんか?

 

 

相手、顧客にとってはそんな事情は関係ありません。

 

 

できないといった時点で、できることもできないことになる!

 

 

これまで意識してこなかったことも、やってみよう!

 

と思えば、できる方法が浮かんだり、徐々に近づいていくものです。

 

できなくしているのは、あなた自身でしかありません。

 

 

「自分目線」その固定観念を見直すことから始めませんか?