エクシア | コミュニケーション・マナー講師 松原奈緒美

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面接と入社後のギャップ

2012/11/14

カテゴリーマナー

社員についてのお悩み

「面接時はよかったのに…


学校での「就職対策マナー研修」

就職試験をクリアするため

に特化してしまっているために起こること。


就職試験では こんな服装をしなさい

就職試験では こう振舞いなさい

就職試験では こう話しなさい


結果 
「試験の時はする」が、あとは…


入社後

・髪を規定以上に明るくしてきた

・スーツでなく、デニムなどカジュアル出社

・不潔にしている

など身だしなみから


・新入社員研修中、駄菓子をくちゃくちゃ食べ出した

・挨拶をしない

・仕事をせずいるだけ

・注意をしたらこなくなった

・遅刻や欠勤が多い

など態度に関する内容


・ソーシャルメディアに個人情報・社内情報を書いて大問題

など情報漏えいやコンプライアンスの問題


・毎日欠かさず親が会社まで送迎

・欠勤連絡が親から

・1時間残業で帰りが遅くなったら祖父母からクレーム

など、家族に関することまで様々。


企業では、

・面接時のイレギュラー質問

・選考中にソーシャルメディア投稿をチェック&分析

など様々な対応をしていますが、

その対策も徐々になされイタチゴッコの傾向も


就職率だけを考えた
その場だけのマナー教育

が根本的に間違っている。

その場だけ ではなく その先 を考えたマナー教育を