エクシア | コミュニケーション・マナー講師 松原奈緒美

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転職者のマナー力

2015/01/08

カテゴリーマナー 未分類

転職や再就職をしよう!と言う時

 

あなたは自分の「マナー力」に自信がありますか?

 

 

ビジネスマナーには

 

・身だしなみ

 

・立ち居振る舞い

 

・話し方や報連相などビジネス会話

 

・電話応対

 

・案内誘導

 

・お茶出し

 

・名刺交換

 

・ビジネス文書

 

・Eメール

 

など様々な項目があります。

 

一通りわかっているつもり・・・?

 

ところが、実際に研修をすると、そのスキルには

 

非常に大きなバラツキがあります。

 

 

「わかっているの!」

 

なんて言いながらも、できないことがたくさん。

 

やっていないことはできない

 

当然ですが、前職ですべての業務を行ってきたわけではないでしょう。

 

慣れている項目と、なんとなく知っているつもりだけれど、

 

できない項目もたくさんあります。

 

 

ところが転職すると、

 

同じ業界やキャリアを生かした転職であっても、

 

これまで関わっていなかった業務を担当することも。

 

「社会人キャリアがあるのだから、これくらいできるのが当たり前でしょ?」

 

転職先は当然 自社のものさし で考えるものです。

 

 

また、こんなことも

 

「え?前職ではこう習った!これがマナーだと思っていた」

 

とビックリするような間違いマナーも。

 

 

前職の常識=社会の常識とは限らない

 

 

各会社・各業種には、その中で伝わってアレンジされてきた

 

独特のルールや、なんちゃってマナーが存在する場合も多いもの。

 

 

転職する際は、リセットして原点に立ち返る気持ちを!

 

 

ぜひ転職前には「マナーの見直し」を!

 

そして転職したら、相手が年上であろうが年下であろうが

 

まずは「聴く」姿勢を持ち、

 

その会社のルール・マナーをイチから学ぶのが大切ですね♪