「褒め方」マナー

褒めて伸ばす

児童教育などでよく言われることですが、

これはオトナでも同じこと

「褒めるテクニック」を上手に使うことで

相手を上手に伸ばすことができます

相手を「褒める」ためにまずしなければならないこと

第一段階　相手を認める！

褒めようと思っても、褒めるところが見つからない

それは相手を「認めていないから」

誰でも「否定」している相手の褒めるところは見つけられません。

では　どうやって認める？

☆よいところを探す

☆短所だと思っているところを反転して考えてみる

　例えば、ルーズな方は細かいことを気にしないおおらかな方

　そんな風に逆の見方をしてみましょう。

☆どうしてもできなかったら・・・

　自分はいかがでしょう？必ず長所もあれば短所もあります。

　それを相手にも許容し、認めてもらっている

　お互い様ですね

第二段階　相手に注目する

相手をよく見ていなければ褒める点はみつかりません。

肯定・承認の気持ちをもってよく見ることを心がけると、

今まで見えなかった相手の「良さ」にきっと気づくはず

第三段階　変化をとらえる

褒めるのはタイミングも大切です

変わったところ、進歩したところを　

その時　その場で「褒め」ましょう

人には必ず　認められたい欲求があります。

変化に反応すれば、その欲求が満たされると同時に

自分が注目されているという喜びもわきます

効果アップポイント　褒める際に名前をつける！

「名前」は　その人を特定する最大最高の言葉

「○○さんは～が素晴らしいね」

と最初に名前をつけることで褒める効果がさらにアップ

自分個人に向かっている特別感 を感じます。

さらに・・・　できるようにさせる「褒め方」

その①　最近少しできていないなっと言う時に褒める

笑顔の応対が減っているとき

「○○さんは、笑顔が素敵だね」

そんな風に褒めることで「笑顔」が評価されていると

意識づけさせる　ことができます

その②　継続させるために褒める

やったのは一度だけ　それを継続させたい

そんな時は「褒める」のが効果的

「○○さんが～をやってくれてとても助かった」

「○○さんがした～は素晴らしいよね」

それをすることが　評価対象となるとを意識づける　と

継続して行動 できるようになります

ステップアップさせる褒め方

「○○さんは～が素晴らしいですね。

　～をもっと～するとさらによくなりますよ」

相手を認めて褒めた上で改善点を提案する

これは認められた喜びと自信を持たせ、

改善点が受け入れやすくと同時に

さらにステップアップしたい欲求を湧かせる

インストラクションテクニックです

互いに相手を認めるそれはコミュニケーションのはじまりであり

大切なマナーです

春の新生活　会社でプライベートでぜひお試しください