時間コスト削減術
2013/08/14
長い用件は自社にもお客様にも不利益
某通販会社からの電話 長く非常に丁寧な謝意のご挨拶に続き、長～い用件 たまらず「あの・・・何の商品か先に言っていただけませんか？」流れるような謝意、用件 間違いなく原稿通り 「間」も少ない このようなテレアポ手法 最近とても多くなっています。先に商品名を言うと、特長を聞かずに電話...
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2013/03/10
時間コスト削減会話術【相手の理解度を常に確認♪】
ブログを整理して今後は必要なカテゴリー別に読んでいただけるようにしてまいります。って、「まだしていなかったの？」というお叱りが聞こえてきそうですがテーマが、オール「ブログ」になっておりました。しばらく整理のため、過去ブログはそのままになるかと存じます。ご了承くださいさて、新しいカ...
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