消化不良

珍しく肌の調子が悪くなり

皮膚科に行ってきました。

診察室に入り、先生の前に座った途端

「帽子をかぶる　日に当たらない

化粧しない　薬塗るから　はい、そっち」

・・・えワタシ、何も話していない・・・

「いつからとか、自覚症状とか聞いてもらえないの

原因が何かとか、どんな薬を出すとか

説明してもらえないの」

消化不良のまま

「もう二度と行かない」

っと思い帰ってきました。

人って、聞いてもらうだけで安心したり、満足したりする。

コミュニケーションと言うと

「話し方」「伝え方」が気になりがち

けれど「聞く事」もコミュニケーションの重要な要素

相手の言いたいことがわかったら、半分以上成功

でも、それが難しいんですけどね