マナー
2012/07/20
部下のマナーを見れば・・・
昔から「子を見れば親がわかる」と言われています。それと一緒で部下・従業員のマナーを見れば、 上司・会社がわかります！人を育てるのは「環境」親が作った「環境」が子を育て、企業では「会社・上司・先輩」が作った「環境」が部下・従業員を育て、環境に順応させます。よい環境 ...
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2012/07/17
暑中お見舞い申し上げます
関東甲信・東海・四国・中国地方で梅雨明け宣言が出されましたね。暑中お見舞い申し上げます「暑中見舞い」は梅雨明けから立秋までに出すもの。今年の立秋は８月７日ですから、今日以降８月７日までに到着するように出しましょう。準備が間に合わず、過ぎてしまったら・・・「残暑見舞い」になりますの...
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2012/07/16
ビジネスマナーよりも先に一般マナーを！
「一般マナー」とは、冠婚葬祭 や 贈答、手紙、食事 など社会生活をする上で必要なマナーのこと。「ビジネスマナー」も元々はこの一般マナーをビジネスにあてはめたもの。基本は一般マナーであり「一般マナーは必要ないからビジネスマナーを！！」などと言うのは、大げさに言えば、「基礎...
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2012/07/13
いざという時に使えるマナーにするためには？
「いざとという時に使えるようにしたい」そのためには、「普段から使っていること」が必要です。身についていないことは「いざ！」と言う時に使えるわけがありません。とりあえず、学んでおけば・・・知っておけば・・・。無理！！！☆英会話を習ったけど、英語が話せない☆着付けを習ったけど、着物が...
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2012/07/08
仕事は考え方でするもの！マナーにも通じる言葉
「仕事は考え方でするものだ！」私が社会人になって最初に学んだこと。「カタチだけ覚えるな！ 意識で仕事をしなさい！」マナーにも同じことが言えます。「カタチ」だけの心のない対応を「マナー」とは呼びません。「マナー」は意識で行う行動！...
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2012/07/02
メディアの気になるマナー
俳優さんやタレントさんはマナーのプロではありません。しかし、メディアの影響が大きい世の中、人前に出る人のマナー、言葉遣いは常に注目され、望む望まないにかかわらず「お手本」としてみられ、社会に大きな影響を与えます。ドラマなどのシーンで気になる間違ったマナー多くの間違った日本語間...
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2010/05/17
服装の持つ力
「襟を正す」 と言う言葉には 「自分の乱れた服装や姿勢を正す。」 という外見的意味と 「態度を改めて、気を引き締める。」 という内面的な意味とがあります。 外見と内面は別のもののようで、 実際には一体の...
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2010/05/12
相手の立場にたって
受け取ったパンフレット 中身の天地(上下)がバラバラ になっていました 相手の立場にたって入れた とは思えないパンフレット 忙しかったのかもしれません。 これくらい…と思ったのかもしれません。 しかし、...
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2010/05/08
白湯
地方出張に行った時のこと 昼食で入ったお店で、 食後の薬をテーブルに出したところ 「どうぞ」 とやさしい笑顔と共に白湯を出されました。 その日の夕食 別のお店で同じように薬を出したところ 「白湯...
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2010/04/29
おもてなし
「おもてなし＝持て成し」 とは心をこめて取り扱うことを意味します。 例えば 自宅に人を招くとき 披露宴など個人的なパーティ 企業団体のパーティ 主催する側は 持て成す役＝ホスト役 ゲストの方々をおもてなしす...
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