マナー
2012/07/26
視覚55%
コミュニケーションに関する研究 「メラビアンの法則」 では・視覚 55%・聴覚 38%・言語 7%という研究結果が出ています。コミュニケーションで大きな割合をしめる「視覚」は身だしなみ立ち居振舞い表情などの「見た目」情報人は見た目ではない!中身だ!!とよく言われますが、やはり視...
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2012/07/22
第二印象へのハードルをなくす第一印象
近年 SNSの発達で、様々な交流会が各所で開催され、交流会の情報入手も容易になっています多くの方と出会いたい仕事などで出会う以外の幅広い方々と出会いたいと思えば、そのチャンスは無限に広がっているわけです。しかし、そのような会では 「初めまして」の嵐たくさんの名刺交換をして出会っ...
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2012/07/20
部下のマナーを見れば・・・
昔から「子を見れば親がわかる」と言われています。それと一緒で部下・従業員のマナーを見れば、 上司・会社がわかります!人を育てるのは「環境」親が作った「環境」が子を育て、企業では「会社・上司・先輩」が作った「環境」が部下・従業員を育て、環境に順応させます。よい環境 ...
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2012/07/17
暑中お見舞い申し上げます
関東甲信・東海・四国・中国地方で梅雨明け宣言が出されましたね。暑中お見舞い申し上げます「暑中見舞い」は梅雨明けから立秋までに出すもの。今年の立秋は8月7日ですから、今日以降8月7日までに到着するように出しましょう。準備が間に合わず、過ぎてしまったら・・・「残暑見舞い」になりますの...
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2012/07/16
ビジネスマナーよりも先に一般マナーを!
「一般マナー」とは、冠婚葬祭 や 贈答、手紙、食事 など社会生活をする上で必要なマナーのこと。「ビジネスマナー」も元々はこの一般マナーをビジネスにあてはめたもの。基本は一般マナーであり「一般マナーは必要ないからビジネスマナーを!!」などと言うのは、大げさに言えば、「基礎...
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2012/07/13
いざという時に使えるマナーにするためには?
「いざとという時に使えるようにしたい」そのためには、「普段から使っていること」が必要です。身についていないことは「いざ!」と言う時に使えるわけがありません。とりあえず、学んでおけば・・・知っておけば・・・。無理!!!☆英会話を習ったけど、英語が話せない☆着付けを習ったけど、着物が...
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2012/07/08
仕事は考え方でするもの!マナーにも通じる言葉
「仕事は考え方でするものだ!」私が社会人になって最初に学んだこと。「カタチだけ覚えるな! 意識で仕事をしなさい!」マナーにも同じことが言えます。「カタチ」だけの心のない対応を「マナー」とは呼びません。「マナー」は意識で行う行動!...
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2012/07/02
メディアの気になるマナー
俳優さんやタレントさんはマナーのプロではありません。しかし、メディアの影響が大きい世の中、人前に出る人のマナー、言葉遣いは常に注目され、望む望まないにかかわらず「お手本」としてみられ、社会に大きな影響を与えます。ドラマなどのシーンで気になる間違ったマナー多くの間違った日本語間...
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2010/05/17
服装の持つ力
「襟を正す」 と言う言葉には 「自分の乱れた服装や姿勢を正す。」 という外見的意味と 「態度を改めて、気を引き締める。」 という内面的な意味とがあります。 外見と内面は別のもののようで、 実際には一体の...
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2010/05/12
相手の立場にたって
受け取ったパンフレット 中身の天地(上下)がバラバラ になっていました 相手の立場にたって入れた とは思えないパンフレット 忙しかったのかもしれません。 これくらい…と思ったのかもしれません。 しかし、...
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