ブログ
2020/08/18
コロナ禍でどうする？冠婚葬祭のマナーやオンライン参列
コロナウイルスの感染拡大で、 冠婚葬祭の在り方も変化が求められるようになりました。 どうすべきか？と迷う方も多く、ご質問や取材も入っています。 弔事 慶事 それぞれのマナーのポイントは？ 【訃報が入ったけれど、遠方か...
2020/06/22
企業・団体様研修実施時のガイドライン
EXSIAでは、緊急事態宣言解除・往来自粛解除にともない 全国の企業・団体様の研修を承っております。 なお、感染拡大防止の観点から、リアル研修実施時は、 以下のような対策をとらせていただいております。 ●担当講師 メイ...
2020/06/12
マナーか？感染対策か？？？新しい生活様式でのマナー
東京アラートも解除され、経済活動も徐々に戻りつつあります。 経済活動を戻す中、 地域差や、お客様、相手先との意識・対応差などから、 クレームにお悩みの企業様も出ています。 マスクにシールド、換気で、声が聞こえず・・・ ...
2020/06/11
【取材記事掲載】じゃらんクチコミ90点以上泊って良かった宿
発売中の「じゃらん」ムック本 クチコミ90点以上泊って良かった宿 すごい宿大賞 に、宿のマナーの取材監修記事が６ページ掲載されております。 感染予防の現在は、異なる対応となるシーンもありますが、 キホンを知って、上手にアレンジや引き算をする...
2020/06/03
【取材】新しい生活様式マナーについてお答えしました
緊急事態宣言解除にあたり、 新しい生活様式に沿ったマナーについての取材なども増えています。 今回は、NPO法人日本サービスマナー協会を代表して、 時事通信社様の取材におこたえしました。 なお取材内容は、各地の新聞などでも紹介いただいているそ...
2020/05/25
ＷＥＢ＆リアル混合研修
緊急事態宣言解除にともない、 企業様からのお問い合わせも増えてまいりました。 本年度は、イーラーニングや研修未実施のままでの配属が多くなり、 「一定の知識は身についているが、実践力に乏しい」 「配属先もテレワークなどで手が回らず、差が出てい...
2020/05/25
新しい生活様式に即したマナー
本日 全国の緊急事態宣言が解除される見通しです。 ここからが、マナー面ではお悩みが多くなる期間。 なぜならば、徐々に生活を戻していく中で、必ず認識の相違が生じるからです。 互いに不快な思いをしないように、相手にこちらの意図を上手に伝えたいものですね。...
2020/05/11
全国どこからでも受講可能 講師向け講座
NPO法人日本サービスマナー協会主催の 下記ZOOM版講座を担当いたします。 ●プロフェッショナルマナー講師養成講座 5月20日（水）21日（木）10時～17時 ●マナー講師養成講座パート1（ビジネスマナー） 6月11日（木）12日（金）10時～16...
2020/05/02
映像による新入社員研修販売開始の御案内
エクシアでは、株式会社ビーエスエスと共同で、 本年度 新入社員研修の延期・中止などを余儀なくされた企業様を対象に 映像による新入社員研修を制作いたしました。 ５月７日より販売（納品）可能でございます。 ●自宅待機中の研修実施 ●勤...
